쪽지(Jokezee) 개인정보처리방침
버전 v1.0 · 시행일: 2025-10-27
본 방침은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 수집 항목·이용 목적·보관 기간 및 안전성 확보 조치를 명시합니다.
1. 총칙
서비스는 이용자의 개인정보를 목적에 필요한 범위에서 최소한으로 처리하며, 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 휴대폰 번호, 인증 정보, 기기 정보(OS/앱 버전/모델/식별자), IP 및 접속 기록, 푸시 토큰, 서비스 이용 로그 |
| 선택 | 프로필(이름·사진·상태메시지), 연락처 이름·전화번호(연락처 동기화 사용 시), 전송 미디어(사진·영상·오디오), 위치(사용자 공유 시) |
| 유료/AI 서비스 | 결제 식별자·결제/환불 기록, 검사 응답·상담 입력 텍스트 등 서비스 수행에 필요한 데이터 |
3. 개인정보의 처리 목적
- 회원 관리, 본인 확인, 고객 지원
- 메시지 전송·저장·백업, 스팸/사기 방지, 보안
- 서비스 개선, 통계, 오류 분석
- 유료 서비스 제공 및 결제/정산
4. 보유 및 이용 기간
- 계정·프로필: 탈퇴 시 지체 없이 파기(법령상 보관 의무는 예외)
- 접속 기록(로그기록): 3개월(통신비밀보호법)
- 결제·정산 기록: 5년(전자상거래법)
- 오류/보안 로그: 최대 1년
- 메시지·미디어: 동기화/백업 설정에 따라 저장되며, 사용자가 삭제하면 지체 없이 파기 또는 비가역적 삭제 처리
5. 제3자 제공 및 처리위탁
- 법령 근거 또는 이용자 동의가 있는 경우에 한하여 제3자에 제공할 수 있습니다.
- 클라우드, 푸시, 분석, 결제 등 필수 업무는 신뢰할 수 있는 수탁사에 위탁하며, 위탁사는 계약상 범위를 벗어나 처리할 수 없습니다.
6. 국외 이전
필요 시 국외 클라우드·분석 서비스를 사용할 수 있으며, 이전 국가, 이전 일시·방법, 항목, 보유·이용 기간을 앱 내 고지로 안내합니다.
7. 이용자의 권리
- 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
- 동의 철회 및 회원 탈퇴
- 권리 행사는 이메일로 접수: tkdeveloper2019@gmail.com
- 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 권리를 행사할 수 있습니다.
8. 아동의 개인정보
원칙적으로 만 14세 미만 아동은 보호자 동의 없이 가입할 수 없으며, 동의가 확인되지 않으면 수집·이용을 중단하고 삭제합니다.
9. 안전성 확보 조치
- 전송구간 암호화(TLS), 비밀번호·토큰 안전 저장
- 접근 권한 최소화, 접근통제 및 로그 모니터링
- 정기 취약점 점검, 백업 및 복구 체계 운영
10. 쿠키 및 유사 기술
웹 페이지 이용 시 쿠키를 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정으로 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
11. 개인정보의 파기
- 목적 달성 후 지체 없이 파기
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제
- 출력물: 분쇄 또는 소각
12. 방침 변경에 대한 고지
내용 변경 시 앱 내 공지와 문서 버전을 갱신합니다.
13. 문의처
개인정보 보호 관련 문의: tkdeveloper2019@gmail.com